Cuando compras en línea (en la pagina de i24) se activa la renovacion automática, lo cual es notificado de manera visible al momento de ejecutar la compra, al igual que el proceso de cancelación:

Si no lograste leer la información que arriba se menciona en cada compra efectuada en línea, es importante que logres entrar a tu cuenta y canceles directamente el servicio dentro de tu panel en la opción de: "Contrataciones" oprimiendo el botón de: Cancelar Renovación.

También puedes enviar un correo solicitando la cancelación a: [email protected]

Basta con que nos proporciones el correo con el cual tienes cuenta en i24 y en el hacer mención de solicitud de cancelación de renovacion automática.

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